Grundsätzlich ist ein Reisebüro in Deutschland als Vermittler zwischen den Kunden und den jeweiligen Leistungsträgern der diversen Urlaubsregionen tätig. Das Reisebüro erhält von den großen und kleinen Reiseveranstaltern, den verschiedenen Fluggesellschaften, als auch von einzelnen Hotels und ortsansässigen Unternehmen zahlreiche Angebote und sogenannte verfügbare Kontingente, die sie wiederum ihren Kunden bei Nachfrage anbieten können.

Aus dem vielfältigen Angebot der unterschiedlichen Anbieter können die Mitarbeiter des Reisebüros entsprechende Vorschläge heraussuchen und unterbreiten, schließlich das passende für die einzelnen Kunden und deren Ansprüche finden und letztendlich auch verbindlich buchen. Sei es eine schöne Familienreise, ein einfacher Kurztrip, ein lockerer Cluburlaub, eine spannende Städtereise oder eine große Weltreise, auf allen Gebieten können die qualifizierten Mitarbeiter der Reisebüros fündig werden.

Von den eigentlichen Flugtickets und der Platzreservierung, dem folgenden Transfer zum gewählten Hotel, bis hin zum Mietwagen und zahlreichen Freizeitaktivitäten kann ein Reisebüro noch in Deutschland alles vorab klären, buchen und sich die Einzelheiten entsprechend bestätigen lassen. So übernimmt ein Reisebüro, auch aufgrund seiner langjährigen Erfahrung, alle organisatorischen Aufgaben für die Urlauber.

Im Gegensatz zum online Reisebüro, bekommt man vom Mitarbeiter der Reisebüros ohne weitere Recherche umfangreiche Tipps über das spätere Reiseziel. Sei es über die dortige Sprache, die verwendete Währung, die derzeitige Witterungen, besondere Sehenswürdigkeiten vor Ort, eventuell nötige Impfungen und vieles mehr, - der Kunde wird sich in einem Reisebüro nicht allein gelassen fühlen. Auch Reiseversicherungen im Falle von Krankheit oder für verlorenes Gepäck können problemlos über ein Reisebüro abgeschlossen werden.

Kommt es zu einer Vermittlung des Reisebüros, erhält das Büro eine Provision für den erfolgreich zustande gekommenen Vertrag und binnen weniger Tage können die Urlaubsunterlagen entweder vom Kunden abgeholt oder diesem zugeschickt werden, damit am Abreisetag selbst nichts mehr "schief gehen kann".

Trotz wirtschaftlicher Einschränkungen, wie das Auftreten unterschiedlicher Anbieter von Lastminute-Angeboten und Billigfliegern, haben sich die Reisebüros auf dem Markt gut positioniert. Es gibt noch genügend Urlauber die auf den hervorragenden Service von einem Reisebüro nicht verzichten wollen und lieber schon an romantische Sonnenuntergänge am Strand denken.